Que faire pour obtenir / avoir des titres-services avec Aide & Service Vezin.

Utiliser des titres-services pour une aide-ménagère, c’est facile et avantageux. Il vous suffit de suivre la démarche ci-dessous qui vous explique comment, en toute simplicité, se procurer et utiliser des titres-services.

La première étape : l’inscription

Tout d’abord, vous devez vous inscrire auprès de la société Sodexo, la société chargée de la gestion du dispositif des titres-services. Pour cela, différents moyens s’offrent à vous.

- Vous pouvez procéder à une inscription on-line en remplissant le formulaire mis en ligne par la société Sodexo : Inscription
- Vous pouvez également obtenir le formulaire d'inscription via ce lien Inscription et le renvoyer, dûment complété :

par fax au n° 02 547 55 78

par mail : wallonie-titres-services.svc.be@sodexo.com

par courrier à:
Sodexo
Cellule titres-services
Rue Charles Lemaire 1
1160 Bruxelles

- Vous pouvez contacter Aide & Services qui vous aidera dans vos démarches d’inscription.

Ensuite, lorsque votre inscription sera enregistrée par la société Sodexo, vous recevrez un numéro d’utilisateur.

La deuxième étape : la commande

Dès réception de votre numéro d’utilisateur, vous pouvez commander des titres-services en effectuant un virement sur le compte bancaire de la société Sodexo BE15 0017 7247 4330. La commande est de minimum 10 titres-services (90 €) et il est nécessaire de commander un multiple de 9 €. Ajouter les numéros de comptes bancaires ?

La troisième étape : l’utilisation des titres-services

Le détenteur des titres-services convient, avec Aide & Services,des dates et heures auxquelles il souhaiterait voir effectuer les travaux de ménage. Le client, détenteur des titres-services, complète le titre-service en inscrivant la date et en apposant sa signature (uniquement au bic noir ou bleu foncer). Le travailleur se verra remettre un titre-service par heure prestée.
Les titres ne peuvent être utilisés que pour rémunérer du temps de travail presté. Le travailleur transmet ce(s) titre(s)-service(s) à la société Aide & Services. Cette dernière les remet à la société Sodexo, société émettrice responsable du remboursement des titres-services.

Qu’est ce qu’un titre-service ?

Le titre-service est un chèque de paiement émis par la société Sodexo, société chargée de la gestion du dispositif des titres-services. Un titre-service correspond à une heure prestée. Sa valeur est actuellement fixée à 9 € Vous pouvez vous procurer jusqu’à 500 titres par an et par personne, soit 1000 pour un ménage. Avec des titres-services, tout particulier domicilié en Belgique peut payer des prestations ménagère.

Deux types de titres-services possibles

Les titres-services version papier

Il s’agit de chèques imprimés. Vous les recevrez par la poste endéans les 10 jours après réception de votre paiement.

Les titres-services version électronique

Il s’agit d’un système de portefeuille électronique. Les titres-services achetés sont placés dans ce portefeuille virtuel dès la réception de votre paiement. Ce portefeuille fonctionne comme un compte. À la fin de sa prestation, l’aide-ménagère devra utiliser une ligne fixe ou un GSM pour composer un numéro gratuit et encoder ses prestations à l’aide d'un Serveur Interactif Vocal. Ces heures prestées seront automatiquement déduites de votre compte électronique dès que vous aurez vous-même confirmé cette prestation. La gestion de ce portefeuille fonctionne au moyen d’un identifiant et d’un mot de passe. Les informations relatives à la prestation seront lisibles, en temps réel, par l'entreprise agréée via l’extranet sécurisé.
Pour plus d'infos: www.titres-services-onem.be

Déduction fiscale

Le système des titres-services donne droit aux utilisateurs à un avantage fiscal sur les 150 premier titres, à savoir une déduction fiscale forfaitaire de 10% soit 0,9€. Les titres qui sont achetés à 9 € pièce reviennent en fait, après déduction, à 8,10 €.

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